En virtud de las recientes inundaciones ocurridas en varios departamentos del territorio nacional, entre ellos Durazno, Antel resolvió conceder bonificaciones y facilidades a los clientes damnificados.
En tal sentido, los clientes evacuados de sus hogares en coordinación con el Sistema Nacional de Emergencias -SNE- o con los Centros de Coordinación de Emergencias -CECOED- a nivel departamental y que lo soliciten, se les otorgará las siguientes bonificaciones para los servicios de telefonía fija e Internet en el hogar:
- Exoneración del cargo fijo mensual de los servicios de telefonía fija e Internet en el hogar del mes en curso de producida la evacuación y del mes siguiente.
- Refinanciación de los adeudos de telefonía fija, móvil e Internet en el hogar hasta en 6 cuotas sin pago inicial, exonerado de multas, recargos e intereses de financiación.
- Si solicita traslado de la línea telefónica fija, exoneración de la tarifa de la tarifa de traslado por cambio de domicilio y posterior retorno al mismo.
- Si no solicita traslado de la línea telefónica fija, durante el mes en curso de producida la evacuación y del mes siguiente:
- exoneración de la tarifa de transferencias de llamadas a un servicio telefónico fijo o móvil.
- exoneración de la tarifa de bloqueo de la línea telefónica.
- Disponer en los locales destinados al alojamiento comunitario transitorio, la instalación de servicios de telefonía social exonerando los cargos correspondientes mientras dure la evacuación; previo informe del SNE o del CECOED correspondiente.
